Politique d’expédition
Politique d’expédition
➤ POLITIQUE DE LIVRAISON
✦ Délai de traitement
Toutes les commandes sont préparées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées après leur validation.
✦ Délais de livraison estimés
-
France métropolitaine : 5 à 7 jours ouvrés ;
-
Belgique et Luxembourg : 5 à 9 jours ouvrés ;
-
Autres pays de l’Union européenne : 6 à 12 jours ouvrés.
✦ Livraison gratuite
La livraison est offerte sans minimum d’achat dans tous les pays desservis.
✦ Suivi de commande en temps réel
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel sur notre site.
✦ Transporteurs utilisés
-
La Poste, Colissimo et Bpost : pour les livraisons en France, en Belgique, au Luxembourg et dans les pays voisins ;
-
Yanwen et YunExpress : pour les articles expédiés depuis l’international lorsqu’ils ne sont pas disponibles localement.
✦ Engagement qualité
Nous croyons en la qualité de nos produits. C’est pourquoi nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours après réception de votre commande.
✦ Contact
Pour toute question, notre service client est disponible à l’adresse suivante :
Briseva